长沙电信大楼起火后有用户通讯信号中断 中国电信称已在紧急处理

周应梅2022-09-16 22:33

经济观察网 记者 周应梅  9月16日,长沙中国电信大楼突发火灾后,有长沙电信用户向经济观察网记者反馈通讯无服务,信号标识全透明。记者就此咨询了中国电信客服,客服表示,目前湖南的工作人员正在维修,具体何时修好还不确定,用户可以持续关注能否使用。不仅是长沙本地用户,也有身在北京的长沙电信用户对记者反馈,手机的长沙电信卡一度无法使用电话和流量,不过目前5G手机通讯信号恢复到了4G。

中国电信对此发布官方微博回应,为防止发生危险,已对大楼部分设备进行断电,目前固网通信和移动互联网服务可正常使用,部分用户手机语音功能受到影响,已在紧急处理。

根据湖南消防官方微博,9月16日15时48分,长沙市消防救援支队指挥中心接到报警后调派了救援人员,经初步侦查,现场为芙蓉区荷花园电信大厦外墙起火,建筑高度218米,地上42层,地下2层。目前,明火已扑灭,暂未发现人员伤亡。

公开信息显示,电信大楼2000年建成,位于长沙市东二环,曾以218米的高度成为长沙首座突破200米的楼宇。中国电信发布的首条火灾事故官方微博显示,9月16日下午16:30左右,长沙第二通信楼明火已被扑灭,未发现人员伤亡,通信未中断。

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